1.1. Respectarea vieții private și protecția datelor cu caracter personal reprezintă un principiu esențial în activitatea Operatorului.

1.2. Politica se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site‑ului https://juliettearmand.md/.

1.3. În sensul prezentei Politici:

• date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă;
• prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal (colectare, înregistrare, organizare, stocare, utilizare, transmitere, blocare sau ștergere);
• utilizator – orice persoană care accesează sau utilizează site‑ul.

Atunci când vizitați site‑ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv:

• tipul browserului web
• adresa IP
• fusul orar
• informații despre cookie‑urile instalate pe dispozitiv

Pe măsură ce navigați pe site, putem colecta informații despre:

• paginile sau produsele pe care le vizualizați
• site‑urile sau termenii de căutare care v‑au direcționat către site
• modul în care interacționați cu site‑ul

Aceste informații sunt denumite în prezenta Politică „Informații despre dispozitiv”.

Colectarea acestor informații se realizează prin următoarele tehnologii:

Cookie‑uri
Cookie‑urile sunt fișiere de date stocate pe dispozitivul dumneavoastră care includ de regulă un identificator anonim unic.

Pentru mai multe informații despre cookie‑uri și despre modul în care le puteți dezactiva, vizitați:
http://www.allaboutcookies.org

Fișiere jurnal (Log files)
Fișierele jurnal urmăresc acțiunile care au loc pe site și colectează date precum:

• adresa IP
• tipul browserului
• furnizorul de servicii internet
• paginile de intrare și ieșire
• data și ora accesării

Web beacons, etichete și pixeli
Acestea sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

Atunci când efectuați sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site‑ului, putem colecta anumite informații, inclusiv:

• nume și prenume
• adresă de facturare
• adresă de livrare
• informații de plată (inclusiv date ale cardului bancar)
• adresă de e‑mail
• număr de telefon

Aceste informații sunt denumite „Informații despre comandă”.
În prezenta Politică, termenul „Informații personale” include atât informațiile despre dispozitiv, cât și informațiile despre comandă.

Folosim Informațiile despre comandă pentru:

• procesarea comenzilor plasate prin intermediul site‑ului
• procesarea plăților
• organizarea livrării
• transmiterea facturilor sau confirmărilor de comandă
• comunicarea cu utilizatorul
• verificarea comenzilor pentru prevenirea fraudei
• transmiterea de informații sau oferte despre produsele și serviciile noastre, atunci când utilizatorul și‑a exprimat acordul

Folosim Informațiile despre dispozitiv pentru:

• detectarea potențialelor riscuri sau fraude (în special prin analiza adresei IP)
• îmbunătățirea și optimizarea site‑ului
• analiza modului în care utilizatorii navighează pe site
• evaluarea eficienței campaniilor de marketing și publicitate

Putem partaja datele personale cu terțe părți care ne ajută să operăm și să îmbunătățim serviciile noastre.
De exemplu, folosim Google Analytics pentru a înțelege modul în care utilizatorii utilizează site‑ul.

Mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele pot fi consultate aici:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

De asemenea, puteți dezactiva Google Analytics accesând:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Putem divulga informații personale și atunci când este necesar pentru:

• respectarea legislației aplicabile
• răspunsul la solicitări legale ale autorităților
• protejarea drepturilor companiei

Folosim datele personale pentru a furniza utilizatorilor reclame direcționate sau comunicări de marketing despre produse și servicii care ar putea fi de interes.
Pentru a afla mai multe despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Utilizatorii pot renunța la publicitatea direcționată accesând următoarele linkuri:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads

De asemenea, puteți renunța la unele servicii prin portalul Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor site‑ului atunci când detectăm un semnal "Do Not Track" transmis de browserul dumneavoastră.

Datele colectate pot fi transferate și procesate în afara Republicii Moldova sau a Spațiului Economic European, inclusiv în Canada sau Statele Unite, în cazul utilizării anumitor servicii tehnologice sau platforme externe.
În astfel de situații, Operatorul ia măsuri rezonabile pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

Atunci când plasați o comandă prin intermediul site‑ului, vom păstra informațiile despre comandă pentru evidențele noastre până când solicitați ștergerea acestora, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea datelor pentru o perioadă mai lungă.

Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European sau al Republicii Moldova, aveți dreptul:

• să solicitați accesul la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• să solicitați corectarea datelor
• să solicitați actualizarea sau ștergerea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele din secțiunea de contact.

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:
Victoria Luci & Stil SRL
E‑mail: info.juliettearmand@gmail.com
Site: https://juliettearmand.md/
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Putem actualiza această Politică periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.